| Rastreador de indicios metaconcientes (RIM)
Este servicio bucea en las profundidades de la mente (donde residen las verdaderas causas que provocan la aceptación o rechazo de algunos productos, servicios, marcas y puntos de venta) logrando que puedan ser expresadas en forma directa. Para ello, apela a dispositivos metafóricos y a la ayuda de recursos técnicos, sensoriales, cognitivos y vivenciales.
Agente encubierto neuroetnográfico (AENE)
Investiga lo que sucede “del otro lado del mostrador”, es decir, los factores que, además de contribuir a una evaluación de quien atiende a un cliente, permiten conocer las motivaciones, percepciones y sugerencias de éste, reconstruyendo su perspectiva en el mismo momento y ámbito en que se genera, esto es, en forma natural y espontánea.
Generación de índices cognitivo-sensoriales (ICNS)
La mayor parte de los estudios tradicionales apelan al empleo de índices con el propósito de operacionalizar variables complejas, sin embargo, omiten la incorporación de los aspectos sensoriales y no conscientes, aun cuando ha sido demostrado que son estos los que determinan la mayor parte de las decisiones de los clientes. Para subsanar este defecto metodológico, hemos desarrollado índices cognitivo-sensoriales que combinan, en un único instrumento de medida, las dimensiones neurológicas (conscientes y metaconscientes) con las sensoriales (auditiva, táctil, olfativa, gustativa y visual).
Acompañamiento neuroetnográfico (ANE)
Los puntos de venta constituyen ámbitos altamente motivadores y plenos de estímulos que influyen en la toma de decisiones de los clientes. El acompañamiento etnográfico permite reconstruir el modelo secuencial con sus diferentes acontecimientos y posibilita la identificación de los mecanismos que intervienen con el fin de resolver los problemas que se detecten y diseñar las estrategias necesarias para aumentar la satisfacción del cliente en ámbitos naturales.
Neurosimulador
Es de gran eficacia para identificar estímulos según su grado de efectividad y/o reactividad, establecer diferencias entre los integrantes de una muestra según el grado de sensibilidad a estos (aromas, colores, sabores, temperatura, texturas, luces, sonidos, etcétera) y elaborar un árbol neurosensorial de exposición / presentación / escenificación. |
